Modificar Documento No autorizado con ERROR

Cuando documento emitido tiene un error y por tal motivo no fue autorizado, usted puede modificarlo y enviarlo nuevamente a validarse.

 Instrucciones

Ingrese en app.ecuafact.com y realice lo siguiente:

1. En el Menú Principal, dar clic en opción “Emitidos”

2. Buscar el documento con error. De clic en el estado “ERROR” para visualizar que debe modificar en su documento.

3. Dar clic en el número o serie del documento a modificar.

4. Dar clic al botón “Comprobante”, y seleccionar la opción “Modificar”

5. Proceder a realizar los cambios necesarios.

6. Al finalizar la modificación, dar clic en el botón de la flecha hacía abajo que está a lado de “Guardar “, y seleccionar la opción : “Enviar al SRI”(No dar click en guardar borrador, ya que puede saltarse el secuencial).

7. En el caso que aún no se autoricen en el sistema por favor escribirnos a http://soporte.ecuafact.com